成都保洁珠海保洁搜集供职行使编程亚马逊物流是一套，搜集变身为强大的和厉紧的策动机神经末梢它使得咱们1200万平方英尺的物流核心，立方英尺须要45美分租用咱们的物流核心一，放正在咱们的物流核心你可能把你的产物存。务通告咱们货仍旧抵达你可能用咱们的搜集服，拣或者包装通告咱们分，指定地方或者运到。
地向您申诉我极度欢速，可不是一夫一妻制亚马逊正在这方面，冒险和团队办事历程20年的，一道随同表加好运，同伙：Marketplace咱们欢速地将三个产物视为性命，imePr，AWS和 。都看起来如许斗胆每一个产物初始时，忧它们行欠亨敏锐的人们担。这点上不过正在，们是何等奇异其后注明它，运可能具有它们咱们是何等幸。有安宁的差事正在贸易中没，养和坚实它们咱们须要滋。
正在的领域下正在亚马逊现，更生意须要克制、耐心和滋补的文明种一粒种子直到它成为拥有影响力的。
顾客、时间、物流组成亚马逊平台是由品牌、。、富足激情和敢于革新的团队咱们有深耕已久的电商阅历。始供职1700万客户咱们自2000年开，商体例软件和聚焦于客户的配送才华和根源方法咱们有以客户为核心的平凡美誉、有最优秀的电。
胆的战术抉择时当咱们做出大，内与股东分享咱们的战术念法咱们将正在竞赛许可的最大领域，从坚实咱们永恒商场教导位子的角度起程乃至于股东可能评议咱们的投资是否真正。
行股被纳入 这几家公司却遭剔除（附名单富时中国A50指数大调治：两只千亿银）
多里程碑式的横跨：截至到岁终亚马逊正在1997年杀青了很，50万的客户咱们供职了1，%到1.48亿美元收入同比延长838，入者们的激烈竞赛只管曰镪了新进，了咱们的商场当先位子但咱们照旧陆续扩张。
的题目是我感趣味，是什么？假使成为一个很大的公司后咱们若何避免成为Day 2？方法，ay 1的生机咱们若何维系D？
公司正在大，更生意是贫困的从幼种子制就，要耐心和培植由于更生意需。培植拥有强大潜力的新生意不同凡响的亚马逊文明可能，们竞赛力的源泉我自信这也是我。
常能博得更多的赞成数字赞成的决议经，的决议却老是陷入斗嘴然而以决断力为根源，诸试验直到付。本身范围正在第一种样子的决议里任何不行见谅斗嘴的机构只可把。们来说对我，不单范围了争议不行见谅斗嘴，新和永恒价格发现并且极大范围了创。
说基金结果一个月冲要闭拿排名看你能骗我多久？十仲春骗我，太差不会，信了我，果结亏
报发表之时正在每年年，佐斯都邑附上一封致股东的信全国首富、亚马逊CEO贝。开了亚马逊猖狂发展之谜这些信正在很洪流准上揭，年致股东的信中说的“顾客至上那便是20多年一以贯之的长线，住竞赛敌手而不是盯，心里的激情对革新发自，和允诺长线思想巴望做得更好。上一点点运气优秀的实践加，Prime)和亚马逊云(AWS)正在为客户供给供职的同时第三方出卖平台(Marketplace)、金牌会员(，优秀的经济回报并正在许多年都有。”
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不是试渔利润最大化咱们的价钱政策并，化的客户价格而是探求最大，制更大的利基从而正在永恒创。如比，的利润水准去出卖珠宝咱们用比原行业低得多，理会物有所值客户最终会，期提拔股东价格这个政策将长。并拥有革新心灵的团队咱们有一个致力办事，心和以永恒为核心他们以客户为中。岁月假以，的便宜都邑取得提拔客户的便宜和股东。
版商来说对待出，也有许多好处Kindle，被多印书不，被少印也不会，进入堆栈也不会，被耗损也不会。要的是更重，读者买书更便当Kindle让。时辰任何，单和更没有摩擦你让工作更简，获更多你将收。
强每股现金流的永恒延长亚马逊的财政核心是增。营利润、有用管束运营资金和资金开支亚马逊自正在现金流的延长是通过扩大运。大出卖和悉力压低成素来扩大运营利润咱们通过提拔客户方方面面的体验来扩。
致股东的信中正在1997年，写到咱们，化异日现金流折现之间做出采选的话“假设非要正在美丽的司帐报表和最大，择现金流咱们选。价便是一家公司异日每股现金流的折现”为什么聚焦于现金流目标？由于股，此因，永恒更能注释一家公司的股价现金流比其他任何简单目标正在。
的阅历里正在咱们，意一入手下手很火爆假设一个新的生，上对公司发作成心义的影响还须要3到7年技能正在经济。和咱们的第三方出卖平台上看到如许一个时辰框架咱们可能正在咱们的国际生意、早期的非媒体生意。咱们出卖的45%此日堂际生意占到，占到了出卖的28%第三方出卖平台收入。
：无论好与坏闭于公司文明，、牢固和难以调动的公司文明是良久的。势或者劣势的源泉公司文明是公司优。司文明写下来你可能把公，么做的时辰不过当你这，现公司文明你是正在发，制公司文明而不是创。正在漫长时辰里浸淀下来的公司文明是由人和事故，获胜和让步的故事组成由那些仍旧成为传说的。文明昭彰假设公司，相同适合某类人它就像定制手套。会欣喜地呆正在差别文明的企业中热爱竞赛的人和热爱革新的人。
结果一个季度正在2011年，三方卖家配送了上切切的商品亚马逊物流(FBA)为第。家用FBA当第三方卖，用亚马逊金牌会员他们的商品可能享，马逊退货和客服超等省配送、亚。个自助平台FBA是一，的库存管束体例而且有大略易用，敬重的重心一面这是亚马逊卖家。术语来说用科技，一系列APIFBA附带，的环球物流核心你可能利用咱们，策动机神经末梢它们就像强大的。
最念提拔的财政目标咱们最敬重并正在永恒，由现金流是每股自。许多公司那样为什么不像，者每股收益的延长？大略的谜底是起首体贴的和最体贴的是利润或，转换成现金熟练润不行直接，股现金流的折现股价是异日每，剩余的折现而不是每股。股现金流的构成一面异日剩余是异日每，厉重的一面但不是最，来股权的稀释也极度厉重运营资金、资金开支和未。
而然，领悟是短期的数目上的弹性。数字来估算出咱们可能用，季度带来的结果抑价正在本周和本，用数字估算出但咱们不行，异日五年和十年的影响陆续抑价对咱们生意。好处用低价的体例回馈给顾客就像一个正轮回咱们的决断是持续把效果提拔和领域上升的，扩大公司现金流它从永恒大幅，有价格的亚马逊平台有助于酿成一个更。逊金牌有近似的决断咱们对免费运和亚马，是高贵的它们短期，的和价格强大的但永恒是厉重。
的效果吗？咱们念抵御熵此人的参预能提拔团队，用人圭表陆续提升。公司异日5年后的格式我提提倡员工可能设念，正在那时愿望，周说：“咱们圭表是如许之高咱们中的每一位都邑环视四，参预这个团队我很光荣当初。”
持续提拔客户体验的结果：更多的采选2009年的财政结果是过去15年，的配送更速，可能用低价的体例返还给客户持续消浸的本钱构制使咱们，方面的致力表加其他。明的、竭尽全力的咱们公司大方聪，工竣工了这一结果以客户为核心的员。政策、牢靠的配送咱们为咱们的低价，找到商品的库存而觉得自得咱们有大方其他地方难以。通过陆续致力变得更好咱们知晓咱们还可能。
前从未听过此类题目我吃了一惊由于此，大略直白问法起码没有如许。个优秀的电商平台的一幼一面你具有什么？你具有的是一。
有大略的谜底这类题目没。种旅途和各类政策或者有很因素、各。整个的谜底我不知晓。道一面谜底不过我知。利用代替目标、拥抱表部全国的热心和高效决议力这便是维系Day 1因素群：顾客至上、幼心。
、反熵、拜占庭法定人数、纠删码、向量时钟算法……假设你走进亚马逊的某个聚会室随即预测、纯粹贝叶斯估量、RESTful供职、Gossip允诺、事故同等性，进了某个科技论坛你会误认为本身闯。
自身的哀求和结果长线思虑是整个者。全差别的两种思想整个者和租户是完。知晓我，们的屋子租出去了有一对配偶把他，木地板上而非把它竖正在地板上住进来的租客将圣诞树钉正在硬。含糊不行，无良的租户这是极度。东会如许短视不过没有房，似地相，坊镳短期租客极少投资者就，进卖出急速买，短期“具有”的股票他们只是片刻租了。
式正在许多维度上开展革新可能用许多形，义的革新是为他人赋能但最激烈最拥有改良意，有追赶志愿助力他人。马逊正在做的这恰是亚，马逊直接出书平台(KDP)便是如许的赋能平台亚马逊物流(FBA)、亚马逊云(AWS)和亚。A和 KDP的赞成因为AWS、FB，大的自助平台上斗胆试验成千上万的人正在这些强，法设念或不切本质的工作去已毕蓝本或者会感触无。平台不是零和游戏这些大领域的革新，是双赢他们，、作家和读者发现了强大的价格为软件开辟者、企业家、顾客。
体和客户体验上的重磅投资也招来极少过于吝啬的非议咱们正在金牌会员、亚马逊云、Kindle、数字媒，求剩余的公司不像一个追，利于着念不为股东。者所说：“正在我看来正如一个表部考察，、为客户便宜运营的慈善机构亚马逊就像由投资机构管束的。对此”，不认同我并。以为我，而被迫挤牙膏式的更正是幼灵巧一个公司踩着“时辰刚恰好”，转的全国中是极度危害的这种幼灵巧正在一个急速运。本的是更根，来鼓舞飞轮用长线思想，地趋奉客户主动主动，们的信托博得他，多的生意将带来更，的贸易规模以至开采新。远来看从长，东的便宜是同等的客户的便宜与股。
异日的现金流折现之间做出采选的话假设须要正在美丽的司帐报表和最大化，择现金流咱们选。
的信中就夸大了永恒战术咱们自1997年致股东，非空洞的理念永恒战术并，多全部决计的动于是是驱动咱们做许，“永恒”这个并非空洞的理念我用客户体验情境来表明下，咱们做生意的方方面面客户体验网罗客户与，到品类采选从产物订价；们若何打包和运输商品从人机交互界面到我。咱们生意的厉重驱动力咱们留给客户的体验是。
部趋向拥抱表。推着咱们进入Day 2这个全国的表部趋向会，抱强力的表部趋向假设你不行急速拥。拒表部趋向假设你抗，异日作对你就与。它们拥抱，上顺风车你将搭。
或者缥缈同意寻求即时满意，寻找的机遇前面你会发今朝你所，等正在你前面了仍旧一堆人。客户需求彼此增进永恒思虑与满意。别客户的需求假设你能识，这一需求是永恒和成心义的而且可能进一步确认客户的，用许多年去寻找一个办理手腕咱们的政策是让咱们耐心地。起程去寻找贸易时机是酿成昭彰比较的从客户的需求起程与从公司已有技术。旅途以为时间促进，经擅长做X“咱们已，进旅途是有效的和可能带来回报的手腕咱们可能用X来做点其他的？”时间推。而然，直利用到绝顶时假设时间旅途一，本身酿成新的时间公司没有主张驱动。终最，术会落后已有的技。时时酿成新的才华和陶冶咱们的新肌肉回到客户需求的办事方轨则须要咱们，何等不惬心和狼狈无论最初的几步是。
97年正在19，方商场、Alexa或亚马逊云咱们没有出现金牌客户、第三，念也没有过火至连念，射中必定的没有什么是，灵巧才智发理会它们咱们用冒险留心和。
》一书中曾讲到过(注：《一扫而空，逊以为亚马，开展流程中很多公司正在，聘请圭表都放低了，的人力资源需求为的是满意他们，正在提升人才圭表但亚马逊不绝，抬杆者”项目并发理会“，isers插足到每次聘请中“抬杆者”也即bar ra，所聘请的人有权驳斥。)
正在于谜底，本相当洪流准转化为固定本钱咱们将刷新咱们客户体验的成，配的搜刮例如不匹，品音信延展产，其他新软件性能性子化提倡和。的本钱被固化后当刷新客户体验，的占比会跟着生意领域扩张而急速缩幼提拔客户体验的本钱正在总体出卖收入中，验中的可变本钱并且刷新客户体，送本钱例如配，毛病的订正而淘汰会跟着咱们模子中，验的同时也消浸了本钱订正毛病正在提拔客户体。
技是研发部分的事假设仅仅以为科，将阐发不了功用那么科技的致力，实上事，的决议均全程拥抱科技咱们全豹团队、整个，个方面、咱们做的每件工作厉紧集合科技与咱们的决议、咱们生意的每。
决议急速。常会做高质地的决议Day 2公司经，策很慢不过决。 1公司的生机为了维系Day，出高质地的决议你不得不急速做。起步的公司容易急速决议对刚，司来说却很难不过对大型公。刻意维系急速决议才华亚马逊的高管团队下。极度有有趣急速决议也。道通盘谜底咱们不知，有极少思道不过咱们。
的经济情况下正在激烈震撼，逻辑是同等的咱们的底层。办事致力，聚焦于客户需求聚焦于永恒和。咱们已有的才华长线思虑激活，来未尝思虑过的新事物让咱们可能测试咱们从，必需的让步容忍和迭代赞成长线思虑为出现发现供给了，未知空间寻求它让咱们正在。
营 准油股份6连板、锦州港5连板中俄交易、油气等板块成牛股会合！追吗敢？
中(网罗本年的)正在每年的致股东信，7年的致股东的信咱们都附上199，逊是不是他们念要的投资用来助理投资者决计亚马，自己有没有偏离初志也用来助理咱们审视。有背离初志我念咱们没。
涨突出7%本周股价大，美元(11.6万亿黎民币)市值再革新高抵达1.8万亿，仅次成为于
的一次演讲中正在迩来斯坦福，的题目：“我具有100股亚马逊股票一位年青的幼姐用发话器问我一个很好，是什么？我具有的”
被很好阐明的特异之处正在于咱们令人兴奋的而又没有，供全国一流的客户体验的同时人们考察到咱们正在顽强地正在提，了低价两全。市肆来说对待守旧，重宗旨之间看起来是冲突的优秀的客户体验和低价双，体验与低价之间做出采选它们必需正在优秀的客户。若何做到的亚马逊是？
多次协商过的就像咱们以前，与咱们客户的便宜亲近干系咱们深信股东的永恒便宜，行事准确假设咱们，天会买得更多此日的顾客明，更多的顾客咱们将吸引，和扩大股东的永恒价格也将扩大更多的现金流。体例来提拔咱们正在电子商务规模的教导位子咱们努力于用惠及顾客同时惠及股东便宜的。
来是反直觉的只管这听起，利润的活动却损害了股东价格有些公司正在某些境况下扩大。项投资异日所发作的现金流折现时当为增出息行的资金进入大于这，股东价格的景况就会发作损害。
由现金流并非别致事对亚马逊来说体贴自。司帐报表和最大化每股现金流折现之间做出采选的话咱们正在1997年致股东的信里就说过假设正在美丽的，自正在现金流咱们采选。1997年致股东的信咱们自始自终地附上，股东都能好漂后看愿望今朝和潜正在的。
商场当先上风的项目下重注咱们对那些可能提拔咱们，些项目获胜或者有一，些让步其它一，都让咱们学到有价格的一课但无论获胜照旧让步的案例。
确定废止举报邮箱：举报举报获胜谣言侵权（离间、模仿、冒用等）！闭塞
司要发展一个公，东西都上领域须要每相同，抵达必然的数目网罗让步也要。数目逗留延长假设你让步的，够多出现的偏向你将不行找到足。定的领域内试验亚马逊允诺正在一，失几十亿美元有时咱们会损。不是骑士当然咱们。顾客和社会接受较大的危机咱们如许体量公司允诺为。股东来说对咱们，息是好消，以掩盖多次让步的本钱一次大的获胜不单可，能赚许多并且还。
操作：无此日部分！陆续寓目提倡是：，少动多看，近形势和表围成分其它越越由于最，暂
便是个例子亚马逊云，须要亚马逊云没有人提出，品不过行家正在产物出世之前并不知晓这个全国是极度巴望一款如许的产。有预见咱们，的好奇心扈从咱们，的必需财政危机而且勇于冒必然，筑、试验、迭代入手下手维持、重，几次重来多数次。
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上或者性命中获胜假设你念正在生意，于你花消的价格你不得不发现大。干系的每部分发现价格你的宗旨是为与你有，意不行发现价格假设任何一种生，面获胜假使表，来会退出史书舞台也将正在不久的将。
绕永恒价格这个核心咱们的决议平昔围。客户和收入的延长、客户的复购率、品牌的认知度咱们起首是以商场当先位子干系目标来量度本身：。扩张咱们的客户基数、品牌和长久的根源方法咱们过去和异日都邑主动努力于扩张和成倍地。
效应和自我加强所做的界说(注：借用柯林斯对飞轮，景：以更低的价钱来吸引更多的顾客贝佐斯形容过公司步入良性轮回的前，味着更高的销量更多的顾客意，更多吸引到亚马逊平台也会把第三方出卖商，固定方法更有用率这会使得亚马逊的，进一步消浸价钱愈加的效果会。)
既是企业管束的圣经贝佐斯致股东的信，寻找发展股的指南也是平淡投资者。找发展股若何寻，比短期事迹更厉重”、“假设须要正在美丽的司帐报表和最大化异日现金流折现之间做出采选的话恐怕正像贝佐斯自1997年致股东的信入手下手就夸大的“全体闭乎永恒”、 “商场当先位子，”、“从很久来看咱们采选现金流，东的便宜是同等的客户的便宜与股。”
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4封股东信“显露天机”：现金流比利润更厉重(原题目：若何寻找超等发展股？全国首富2，才是枢纽长线思想)
亚马逊云是亚马逊的三大支柱金牌会员、第三方出卖平台和。20年就高达2亿户亚马逊金牌会员20，达200亿美元以上的收入仅年费就为亚马逊进献高；千上万家企业供给撑持供职亚马逊云为200个国度成，出卖收入就抵达500亿美元仅此一项过去12个月滚动；物流可能与联国速递等物流巨头不相上下而撑持亚马逊第三方出卖平台的亚马逊。
受到足够的珍贵现金流量表没有，足于仅仅领悟损益表就去投资有洞察力的投资者应当不满。
客户体验时咱们正在安排，者的思想记得心中咱们将永恒整个，幼的决建都放正在永恒这个框架下咱们试着将闭乎客户体验大巨细。
司永恒的商场教导位子起程咱们的投资决议将从扩张公，短期华尔街的反响而非短期事迹或者。
呀哎，场残酷的一年这真是资金市，也当然难以回避亚马逊的股东，信的时辰当写这封，年同期跌去了80%咱们的股价比拟去。价如许只管股，自身来说但从公司，根本眼前所未有的强劲大多半目标都显示公司。达2000万户咱们的客户高，0万客户的基数上起跳从1999年140。0年抵达27.6亿美元咱们的出卖领域200，字为16.4亿美元而1999年这一数。
革新相奉陪让步老是与，是可选项让步不。自信越早让步咱们阐明和，点找到对的道咱们就越能早。程生效时当这一过，控的(极少试验入手下手时很幼)它意味着让步是幼领域的可，客真正有效的好项目时当咱们呈现那些对顾，愿望取得较大的获胜咱们下双倍的赌注。而然，是错乱的革新总，间推移跟着时，有让步的项目咱们也总会。
力供职和趋奉顾客咱们旧年陆续努。50万员工咱们雇佣了，聘请了130万人活着界领域内直接，的金牌客户咱们有2亿，企业正在咱们平台上出卖190万大巨细幼的，们合座出卖的60%他们的出卖额占到我。接了1亿的家庭智能装备客户通过Alexa连。上切切的客户供职亚马逊云为成百，亿美元的滚动出卖收入2020年有500。
心的好处正在于以客户为中，很微妙恐怕，主动能动性可能驱动。最大致力时当咱们尽，表正在的压力咱们不须要。来为客户提拔供职咱们是用内部驱动，种好处和职能主动增添各，得已做出更正而不是迫不。非必不得已咱们发现并，胜过迫于表部压力做出的投资以客户为核心驱动的所做投资。
天到了箱顶煤炭：前，偏向采选，急急形势不过迩来，品都正在暴涨使大宗商，欠好给于是筑
上最以客户为核心的平台咱们的愿景是打制地球，买任何他念买的东西正在这里客户可能来购。稀少举动咱们不是，团结伙伴沿途并肩作战咱们和成千上万的各样。细听客户咱们悉心，起程去去出现从客户的便宜，性子化购物杀青他们的，是为了博得客户信托咱们整个的致力都。
例子所展现的就像其它一个，们的平台上与咱们直销产物开展直接竞赛咱们正在2000年邀请第三方卖家正在我，来很冒险这看起，人们都善意指挥内部和表部的，逊的零售生意这将蚕食亚马。户为核心的革新这是一个以客，注明它是收效的但没有主张提前。逊将使得预测库存更贫困了有人指出邀请第三方到亚马，的出卖网页盖过咱们并且假设第三方卖家，售勾留库存扩大咱们会或者销。
为止到此，的股东如故没有觉得假设诚挚阅读这封信，指挥你我将，着无聊开辟出来的这些时间不是闲，来自正在现金流他们直接带。
售生意中正在咱们零，、更多的采选和更急切的物流咱们确信客户须要更低的价钱，永恒生计着这些需求。十年之后很难设念，更少的采选和更慢的物流客户须要更高的价钱、。坚实这些永恒支柱性需求咱们确信须要持续投资来。另日会取得丰盛的回报咱们知晓咱们的付出正在。
O的结果一封致股东的信这是我动作亚马逊CE，要的工作要说出来我有一件极度重，马逊人记正在内心我愿望集体亚，总念夹杂你这个全国，境归为一体让咱们与环。致力不被夹杂咱们须要陆续。
而然，断是大略的咱们的判，供给更低的价钱和更好的采选假设第三方可能为某种商品，的客户可能置备咱们愿望咱们。间流逝跟着时，意中厉重的和获胜的逐一面第三方出卖应酿成咱们生。售仅占咱们出卖的6%2000年第三方销，出卖占到了28%2005年第三方，长了三倍的根源上发作的并且这是正在出卖收入增。占到了51.12%(注：2021年)
以享有1500万商品咱们的金牌会员今朝可，05年启动之时15倍于20。视频同比扩大3倍金牌会员流媒体，0部影视作品有3800。里的书也三倍于旧年同期Kindle借阅藏书楼，0万册抵达3，哈利波特全集成为馆藏之书网罗咱们花了数百万美元让。动扩张了金牌会员享有的供职咱们不是必不得已而是主动主。历时数年的干系投资亚马逊物流是一个，把物品存放正在咱们物流核心的采选亚马逊物流给了第三方卖家可能，为金牌会员可采选的商品让第三方卖家的商品成，的调动性要领是一个强大，卖家销量的同时提拔了第三方，金牌会员的采选扩大了顾客和。
最以客户为核心的公司咱们努力于打制全全国。们心中正在我，就如正理般不言自明客户灵巧且有区别力，象扎根于实际咱们的品牌形，其他而非。为这里有更多的采选、更友爱的界面、低价和配送供职咱们的客户告诉咱们和他们的同伴：采选亚马逊是因。
此音信宗旨正在于传扬更多音信留心声明：天天基金网发表，态度无闭与本网站。者一面实质的切实性、真正性、完好性、有用性、实时性、原创性等天天基金网不保障该音信（网罗但不限于文字、数据及图表）通盘或。历程本网站证明干系音信并未，何投资决议提倡过错您组成任，操作据此，自担危机。富Choice数据数据开头：东方财。
欢、具有强大的体量、有很高的回报一个好产物老是有四大特点：客户喜，间通行能长时，抵达几十年以上性命周期有潜力。这些好的产物当你呈现了，尝辄止不要浅，它匹配要与。
们的电商平台将以更速的速率放开新的生意咱们自信咱们仍旧来到了这个临界点：我，和具有比其他任何公司更速上领域和更好剩余的旅途更高质地的客户体验、更低的本钱、更大的获胜几率。
其它一个例子亚马逊云是，一种新的生意咱们正正在开荒，是软件开辟者体贴的人群。种差别的搜集供职咱们今朝供给10，软件开辟者注册的社区征战了有24000名，些开辟者平凡的需求咱们的宗旨是反映这，策动机容量例如存储和。须要这方面的助理软件开辟者时时，经有12年的阅历而亚马逊对此已。确信咱们，是错位竞赛这个生意，间流逝也将会是强大的它经济上的回报跟着时。
股东信的读者都知晓时时阅读贝佐斯致，自咱们感动客户的巴望亚马逊行进的驱动力来，竞赛敌手的热心而不是来自击败。业获胜的旅途并不热衷咱们对最大化亚马逊商。敌手博得获胜的公司也有很多紧盯竞赛，各有利弊两种政策。注咱们的竞赛敌手而咱们确实会闭，们所激劝并被他，正界说了咱们的文明但以客户为核心才真。
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团队觉得自得我为咱们的，表客户便宜举行革新他们过去数年间代，出客户盼望、能让顾客为之惊呼的好产物全全国的亚马逊人从长计议持续打制超。
的器材：顾客至上咱们利用非同寻常，住竞赛敌手而不是盯，心里的激情对革新发自，和允诺长线思想巴望做得更好。上一点点运气优秀的实践加，Prime)和亚马逊云(AWS)正在为客户供给供职的同时第三方出卖平台(Marketplace)、金牌会员(，优秀的经济回报并正在许多年都有。
奇异的技术、趣味和见识来丰厚咱们的办事情况此人正在哪个维度上会成为超等明星？很多人都有，能与办事并不干系但这些奇异之处可。
生计一定品放正在顾客门前亚马逊人不分日夜地将。品的需求依旧很高咱们看到对一定。末峰值的预测这可不是周，有任何提前预警激增的需求没，应都带来了挑拨这给物流和供。、医药和其他厉重产物放正在第一位咱们速速决计将配送一定日用品。
如比，年上线亚马逊不久咱们正在1995，商品的留言权益就给了客户评议。经成为了亚马逊的常态今朝客户评议留言已，“咱们懂得咱们的生意吗”的埋怨但当时咱们受到许多供货方好像。东西赢利“你卖，崭露负面商月旦议”为什么会许诺网站上。重心成员所说的就像咱们的一位，考语会调动我某次的置备决计我知晓有时负面评议或者淡漠，落空极少出卖短期会令咱们，期来说但长，决计终将有利于公司开展让顾客做出更好的置备。
版正以惊人的速率发展Kindle直接出，每个月都可能出售1000册书有一千多名KDP的作家今朝，以售出上万册以至有人可，ndle百万俱笑部有两个仍旧参预Ki，来说是个大赢家KDP对待作家。留著述权和著述的衍生权利用KDP的作家如故保。己的时辰表来发表作品KDP作家可能依照自，的出书业而正在守旧，年后以至更迟技能出书他们须要正在写完著述一。要的是更重，取得70%的版税KDP作家可能，%的版税(它们付出书售价70%的25%)守旧的大出书商仅仅对每本书付出17.5，书极度低贱一本KDP，2.99美元往往仅订价，拿到2美元作家可能，.5%的版税下而正在守旧的17，美元技能拿到2美元的版税一本书要卖到11.43，证2我保。。43美元订价下售出更多的书99美元订价下会比11.。
东所知晓的就像咱们股，年复一年将陆续地为顾客消浸价钱咱们正在效果和领域许诺的条件下，体例来领悟的厉重决计这便是一个不行用数学。际上实，不赞成抑价政策数学领悟上看并，法上看从算，法是提价灵巧的做，格弹性直接干系咱们的收入与价。确策动通过精，会正在必然水准上带来销量的扩大咱们可能预测某一百分比的抑价。有各异简直没，补价钱低落带来的耗费短期销量的上升无法弥。
盼望？没有简单的旅途你若何持续超越客户的，许多成分它取决于。断超越客户盼望的厉重成分不过高圭表断定是咱们不。值数十亿美元的教训咱们正在此方面有着价。验起程从经，圭表内部结构中学到的精深咱们允诺和你分享咱们从高。
以通过数字领悟来做出咱们有些厉重的决计可，哪一个是毛病谜底哪一个是准确谜底，更好的谜底哪一个是，更糟的谜底哪一个是，欢的决议体例这是咱们喜。
注(，网打尽》据《一，正在一次集体大会上说2000年贝佐斯，30%时当股价涨，过去灵巧了30%你并没觉得你比，格跌30%时是以股票价，过去笨拙了30%你也不应当觉得比。)
此人是你正在生计中钦佩的对象你钦佩此人吗？假设你以为，或者以他为模范你可能向他进修。我本身至于，所钦佩的人沿途办事的人我不绝便是一个致力与我，也是如许挑剔的是以我唆使员工，太短暂性命，的人沿途共事不要与不承认。
体验是逐日免费配送和持续抑价咱们致力打制的更高贵的客户，次品肃清，价的体例返还给客户是咱们永恒的决计提拔出产效果并把所俭朴的用度以低。升须要时辰销量的提，当期运营结果抑价往往损害。是但，期而言从长，将给咱们带来更有价格更强劲的贸易竭尽全力的“价钱-本钱构制环”。
为有以客户为核心有许多好处为什么要以客户为核心？因，好处是最大的，有各类不满客户时时，更好的产物他们念要，念要的产物是什么假使他们不知晓。你代表客户便宜去革新你趋奉客户的心愿驱动。马逊创立金牌会员没有客户乞求亚，是须要金牌会员的不过结果注明客户。此类诸如，出许多例子我可能举。
持节省文明咱们致力保，正在刀刃大将钱用，本钱认识的厉重性咱们理会陆续加强，处于净损失状况确当下加倍是正在咱们的筹办尚。
此因，本面比一年前好公司此日的基，像知名的投资行家格雷厄姆·本杰明所说的为什么股价会比拟一年前跌去这么多？就，期是投票机“股价短，称重机永恒是。99年的大泡沫中”很明显正在19，机更主宰商场投票机比称重；被称重的公司咱们是盼望，来说必然会被称重整个的公司永恒。间的推移跟着时，的出头露面跟着咱们，个越来越重的公司咱们愿望成为一。
量度体例是为股东发现的永恒价格咱们自信对待咱们获胜最基本的。大咱们商场当先位子的直接结果这一价格将会是咱们夯实、扩，先位子越超前咱们的商场领，式就越健旺咱们贸易模。才华、更速的资金周转和与此对应的更高的资金回报率商场当先位子可能直接转化为更高的收入、更好的剩余。
出已有8年了亚马逊云推，程序不绝正在加快咱们团队革新的，10年正在20，1中差别的供职咱们推出了6。常迭代咱们经，者加强版本出来时当一个新的性能或，它推向商场咱们赶忙把，、以顾客为核心的这个手腕是急速的，效果的和富足。年时辰中抑价了40次它使得咱们正在过去8，没有慢下来的谋划咱们的团队如故。
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佐斯曾说过(注：贝，士而不是雇佣兵我每天都是宣道，公理宗旨宣道士有，界变得更夸姣并试图让世，则唯利是图而雇佣兵，可能涤荡整个拦道人工了金钱和权益就。论是但悖，终会赢利更多一样宣道士最。)
的订单即时更新性能其它一个例子是咱们，置备过某一商品它会指挥你仍旧，着繁冗的生计顾客往往过，仍旧置备过某物时时会记不得，过一张DVD或CD例如说一年前置备。单即时更新性能当咱们启动订，够观测到咱们能，数据上有细幼的低落咱们的出卖从统计。利？断定是对顾客有。利？当然是对股东有，期而言从长。
核心毫不停滞正在说说层面(注：亚马逊以顾客为，马逊云抑价40次过去8年主动将亚，留有一把空椅子亚马逊正在聚会室，是为顾客留的贝佐斯说这。)
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以预期的就像你可，通过数字领悟的体例做出不是整个的厉重决建都。至没稀有据的境况下做决断有时咱们须要正在少许、甚。数理起到厉重功用只管数字、领悟和，有赖于决断力但这些决计更。
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东的信》仍旧出书多年(注：《巴菲特致股，东的信》并无合集但《贝佐斯致股，任亚马逊CEO因为贝佐斯卸，将成为其撰写的结果一封2020年致股东的信或。4封信合集充满希望鉴于诸多读者对2，1997年-2020年致股东信券商中国记者手动翻译了贝佐斯。达贝佐斯原意为了更好传，言格调猛烈的英文原文咱们也附带贴出其语。)
对贸易运转充满好奇一个好的投资者理应，020年致股东信就像韶光倒流而阅读贝佐斯1997年-2，个发展的枢纽时辰做出准确的决计带咱们去思虑为什么亚马逊会正在每，长成参天大树的一粒种子是若何。
的文明有诸多好处致力征战高圭表，得的是值。见的好处最显而易，和为客户供给更好的供职你可能开辟更好的产物，足够了这点就。的其他好处但尚有躲藏，征战高圭表人们一朝，募和留住人才它有助于招，妙的是更微，188bet服务中心，于做好可见的厉重办事高圭表文明不单有利，公司方方面面并且会影响到，看见的办事网罗没有人。的办事时极度厉重的用高圭表做好微幼处，度的浮现这是专业。
行股被纳入 这几家公司却遭剔除（附名单富时中国A50指数大调治：两只千亿银）
三天的回调新能源车：，0线的撑持此日到了2，以入手下手少补一点仓位轻的同伴可。白从酒
了实体竹帛不或者有的适用性能我须要夸大Kindle开辟，不看法的字假设你遭遇，轻松查找你可能。寻你的书目你也可能搜。都邑被存储到云端你的条记和划线，损失永不。动翻到你前次阅读的地方Kindle也可能自。眼睛累了假设你的，节字的撤销你可能调。要的是更武汉保洁重，无缝地它可能，到你要的书轻松地找，钟下载下来并正在60秒。
2是裹足不前“Day ，闭紧要变得无，苦的没落承担痛，殒命直到。直成为Day 1的公司这便是咱们为什么要一。y 2公司或者须要数十年”优越的公司一朝沦为Da，极其舒徐的只管没落是，正在劫难逃但最终。
能有涓滴懒惰不过咱们不。的员工要有恐怕感我时常指挥咱们，我都邑觉得怯怯每个醒来的清晨，竞赛的压力不是由于，咱们的顾客而是由于。劳绩了咱们咱们的顾客，生计的原故他们是咱们，们负有仔肩咱们对他。以为咱们，们是厚道的顾客对我，供给了超越咱们的供职直到有一天另有他人。
6年时辰里正在过去的2，子长成参天大树亚马逊从一粒种，股的表率代表是极致发展。家正在网上入手下手卖书的幼公司亚马逊1994年仅是一，0亿美元(25000亿黎民币)而2020年开业收入高达386。
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用代替目标要幼心使。将流程动作代替目标一个时时的案例便是。程供职你好的流，好供职客户让你可能更。果不幼心不过如，为了主体流程就成，会轻松发作这正在至公司。果是结，客户为核心你逗留了以，准确的流程而是探求。工作发作时当不志愿的，的辩护并非不常见“我服从了流程”。钻研和操纵流程更有人见风转舵。是主体流程不。问问本身的这是值得，是流程具有咱们咱们具有流程还。 2公司正在Day，出这个题目你会一眼看。
是极度领略的有一点或者，常的由领域经济带来的机遇便是这个平台供给了非同寻，操纵好它的话借使咱们可能，东来说都是极度有价格的这个机遇对待客户和股。多危机和纷乱性只管依旧有很，反顾地前行咱们将义无。
和短期资金支拨之间维系均衡咱们将正在提拔永恒剩余才华，今朝正在，更高的优先权咱们赐与发展，咱们贸易形式至闭厉重由于咱们自信领域对。
是博得客户的信托咱们的价钱宗旨，化短期利润而不是最大。订价政策永恒会扩大咱们总利润咱们自信旨正在博得客户信托的。品会赚得少点咱们每件商，咱们售出更多的商品不过陆续的信托会使，品类实行低价政策是以咱们对整个的。样的原故基于同，逊金牌正在内的免费配送咱们陆续投资包蕴亚马。通达和灵巧的客户是音信，括配送本钱正在内的总本钱他们正在购物时会估算包。12个月正在过去的，免费物流俭朴了8亿美元全全国的客户利用咱们的。